Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a sprostredkovateľ

Službu kliio prevádzkuje fyzická osoba uvedená vyššie, nie obchodná spoločnosť. Vo vzťahu k údajom pacientov je prevádzkovateľom zubná ambulancia, ktorá službu používa. kliio vystupuje ako sprostredkovateľ a spracúva údaje pacientov výhradne na pokyn ambulancie. Vo vzťahu k údajom používateľského účtu (osoba, ktorá si v ambulancii zriadi prístup) je prevádzkovateľom prevádzkovateľ služby kliio uvedený vyššie. Po prípadnom založení obchodnej spoločnosti doplníme jej identifikačné údaje.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Údaje používateľského účtu ambulancie: meno, e-mailová adresa a prihlasovacie údaje.
• Údaje pacientov, ktoré do služby zadá ambulancia: meno a priezvisko, telefónne číslo, termíny a obsah odoslaných SMS pripomienok.

3. Účely a právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služby a odosielanie SMS pripomienok termínov (plnenie zmluvy a pokyny ambulancie ako prevádzkovateľa).
• Správa používateľského účtu a prihlasovanie (plnenie zmluvy).
• Fakturácia a spracovanie platieb (plnenie zmluvy a zákonné povinnosti).
• Zabezpečenie a ochrana služby pred zneužitím (oprávnený záujem).

4. Doba uchovávania

Údaje používateľského účtu uchovávame počas trvania účtu. Údaje pacientov uchovávame, kým ich ambulancia v službe vedie; po zmazaní účtu alebo na pokyn ambulancie ich vymažeme. Fakturačné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

5. Sprostredkovatelia a poskytovatelia

Na poskytovanie služby využívame týchto starostlivo vybraných poskytovateľov (subdodávateľov spracúvania):

• BulkGate: odosielanie SMS správ.
• Stripe: spracovanie platieb a predplatného.
• Resend: odosielanie transakčných e-mailov.
• Railway: hosting aplikácie a databázy.

6. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov nasledujúce práva:

• právo na prístup k svojim údajom,
• právo na opravu nesprávnych údajov,
• právo na vymazanie údajov,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu.

Svoje práva si uplatníte e-mailom na kontaktnej adrese uvedenej nižšie. Ak ste pacientom ambulancie, obráťte sa najskôr na svoju ambulanciu ako na prevádzkovateľa. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

7. Súbory cookie

Používame len nevyhnutné súbory cookie potrebné na fungovanie služby: prihlasovaciu (autentifikačnú) cookie, ktorá udržiava vašu prihlásenú reláciu, a referal cookie kliio_ref, ktorá zaznamenáva odporúčanie pri registrácii. Nepoužívame analytické ani marketingové sledovacie cookie.

8. Kontakt

S otázkami k ochrane osobných údajov a pri uplatnení svojich práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese zodpovednej osoby uvedenej vyššie.